Certificazioni Pluxee Italia
Pluxee Italia pone massima attenzione agli standard di qualità dei servizi che offre a tutti i propri stakeholder e dei suoi processi interni.
Questi stessi standard sono oggetto di regolare certificazione, da parte di enti indipendenti.
ISO 9001:2015
Certificazione di “Quality Management System standard”
Definisce e certifica i requisiti per la realizzazione di un sistema di gestione della qualità, che migliori l’efficacia e l’efficienza nella realizzazione del prodotto e nell’erogazione del servizio, al fine di incrementare la soddisfazione del cliente.
ISO 18295:2017
Certificazione per i “Servizi di Customer Care inbound”
Definisce e certifica i requisiti per le organizzazioni che utilizzano i servizi dei centri di contatto clienti, definendone i KPI per il monitoraggio ed i livelli di servizio da mantenere.
SA8000
Certificazione per la “Responsabilità Sociale d’Impresa”
Pluxee Italia ambisce ad avere un impatto positivo che va oltre il rispetto degli obblighi di legge, assumendo un volontario impegno fondato sui principi e sui requisiti dello standard SA8000®.
ISO 14001
Certificazione del “Sistema di Gestione Ambientale”
Garantisce la conformità a standard riconosciuti a livello internazionale sui Sistemi di Gestione Ambientali. L’applicazione della norma infatti, definisce i requisiti più importanti per individuare, controllare e monitorare gli aspetti ambientali da parte di ogni organizzazione che abbia una politica ambientale, come nel caso di Pluxee Italia.
Pluxee SBTi Net-Zero Target
Pluxee è la prima realtà del settore a ottenere la convalida dei propri obiettivi Net-Zero secondo gli standard SBTi, impegnandosi, con azioni ambiziose e concrete nel breve e lungo termine, a ridurre del 65% le sue emissioni carbonio entro il 2030 e del 90% entro il 2035.
Politica per la Qualità e l’Ambiente
UNI/PdR 125
Certificazione della "Parità di genere"
PLUXEE ITALIA crede fortemente nel valore di trattare tutte le persone in modo equo, inclusivo e dignitoso; riconosce e valorizza le diversità e ritiene che fornire pari opportunità e promuovere una cultura dell'inclusione sia fondamentale per il successo dell’azienda e il benessere delle proprie persone.
ISO 45001
Certificazione della “Gestione della salute e sicurezza sul lavoro”
Garantisce l’attuazione di un sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro che aiuta le organizzazioni a gestire meglio i rischi e a migliorare le loro prestazioni attraverso la creazione e l'attuazione di politiche e di obiettivi efficaci.
ISO/IEC 27001
Certificazione del “Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni”
È la norma internazionale che contiene i requisiti per impostare e gestire un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (SGSI o ISMS, dall’inglese Information Security Management System).
Non è (unicamente) uno standard di sicurezza informatica ma molto di più: oltre alla sicurezza logica, include la sicurezza fisica/ambientale e la sicurezza organizzativa.
Rating di legalità
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha attribuito a Pluxee Italia il Rating di Legalità ed inserito l’azienda nell’elenco previsto dallo specifico Regolamento.